سبز قبایی س., کریمی زند م. and معتدل م. (1401) “بررسی عوامل موثر بر رفتار مشتریان در استفاده از خدمات الکترونیکی بانک شهر”, مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, 3(2), pp. 284–297. Available at: https://dmbaj.com/index.php/dmba/article/view/107 (Accessed: 7 October 2025).