سبز قبایی س, کریمی زند م, معتدل م. بررسی عوامل موثر بر رفتار مشتریان در استفاده از خدمات الکترونیکی بانک شهر. DMBA. 1401;3(2):284-297. Accessed October 7, 2025. https://dmbaj.com/index.php/dmba/article/view/107