حسنوند ر, اسلامبولچی ع, قبادی لموکی ت, صحت س. طراحی مدل سفارشی‌سازی خدمات مشتریان در صنعت بانکداری با نظریه داده بنیاد (مورد مطالعه: بانک ملت). DMBA. 1401;4(1):1-16. doi:10.61838/dmbaj.171