استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال برای مدیریت مقاصد گردشگری پایدار (نمونه موردی: شهر ساحلی نور)

نویسندگان

    هلیا حسین زاده * کارشناسی ارشد، گروه مدیریت و اقتصاد گردشگری، دانشکده گردشگری، دانشگاه تهران، تهران،ایران. hosseinzadeh.hel@ut.ac.ir
    احمد پوراحمد استاد گروه جغرافیا انسانی و برنامه ریزی، دانشکده جغرافیا، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
    سجاد فردوسی استادیار گروه مدیریت و اقتصاد گردشگری، دانشکده گردشگری، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
    نوشین ال. وارن دانشیار بازاریابی، دانشگاه آریزونا، آمریکا.
https://doi.org/10.61838/dmbaj.179

کلمات کلیدی:

بازاریابی دیجیتال, مدیریت گردشگری, گردشگری ساحلی, گردشگری پایدار, شهر ساحلی نور

چکیده

هدف: هدف اصلی این مطالعه شناسایی و تحلیل ابزارها و روش‌های مؤثر بازاریابی دیجیتال برای جذب گردشگران و ارتقاء آگاهی از اهمیت گردشگری پایدار است.   روش­شناسی: در تحقیق حاضر، از روش کمی برای جمع‌آوری داده‌ها استفاده شده است که شامل توزیع پرسشنامه‌های آنلاین به گردشگران و ذی‌نفعان محلی می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کارشناسان، گردشگران و ذی‌نفعان محلی است که از میان آن‌ها 50 نفر به روش نمونه‌گیری در دسترس و هدفمند انتخاب شده‌اند. به‌عنوان منابع اطلاعاتی تکمیلی، اسناد و گزارش‌های مرتبط با گردشگری پایدار و استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال نیز مورد بررسی قرار گرفته‌اند. برای تحلیل داده‌ها، از تکنیک‌های SOAR و ARAS بهره‌برداری شده است؛ در SOAR نقاط قوت، فرصت‌ها، آرزوها و نتایج مورد انتظار شناسایی می‌شوند، در حالی که ARAS به تحلیل داده‌ها و برنامه‌ریزی اقدام‌های عملی برای بهبود استراتژی‌ها کمک می‌کند. این رویکرد ترکیبی به بررسی و تحلیل مؤثر استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال در مدیریت مقاصد گردشگری پایدار کمک خواهد کرد و نتایج ارزشمندی برای تصمیم‌گیرندگان و ذی‌نفعان به همراه خواهد داشت.   یافته ­ها: یافته‌ها نشان می‌دهند که ایجاد محتواهای جذاب و آموزنده در شبکه‌های اجتماعی، به‌ویژه اینستاگرام و تلگرام، می‌تواند تأثیر بسزایی در جذب گردشگران و افزایش آگاهی از مقاصد پایدار داشته باشد. همچنین، استفاده از تبلیغات هدفمند و همکاری با اینفلوئنسرهای محلی به‌عنوان یک استراتژی مؤثر در تقویت تصویر برند نور و ترویج گردشگری پایدار شناسایی شد. به علاوه، وب‌سایت‌های تعاملی و ابزارهای آنلاین برای رزرو و برنامه‌ریزی سفر نیز به بهبود تجربه گردشگران کمک می‌کنند.   نتیجه­ گیری: استفاده از استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال می‌تواند نقش کلیدی در مدیریت مقاصد گردشگری پایدار ایفا کند. شهر ساحلی نور با بهره‌گیری از این ابزارها و روش‌ها می‌تواند به توسعه پایدار گردشگری خود ادامه دهد و به عنوان یک مقصد گردشگری الگو در ایران شناخته شود. توصیه می‌شود که برنامه‌های آموزشی برای فعالان گردشگری محلی در زمینه بازاریابی دیجیتال برگزار شود تا بتوانند از این فرصت‌ها به بهترین نحو استفاده کنند.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Ahmadnia, M., Roshandel Arbatani, T., Nargesiyan, A., Sharifi, S. M., & Derafshi, K. (2024). Identifying Customer Engagement Affixes Based on Digital Storytelling in Social Media in the Tourism Industry. Business Management, 16(2), 478-517. https://jibm.ut.ac.ir/article_98046.html?lang=en

Alareeni, B., Hamdan, A., Khamis, R., & El Khoury, R. (2023). Digitalisation: Opportunities and Challenges for Business (Volume 2). Springer Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-031-26953-0

Asadi, A., Heidarzadeh Hanzaei, K., Khoon Siavash, M., & Aliqoli, M. (2021). Presenting a Tourism Marketing Model in Tehran with a Mixed Approach and Its Validation. Basir Journal, 10(4). https://www.itsairanj.ir/article_119670.html?lang=en

Asadi, A., Heidarzadeh, K., Khoon Siavash, M., & Aliqoli, M. (2021). The Construction and Lived Experience of Tourism Industry Elites on Tourism Marketing Using the Grounded Theory Method. Future Studies in Management Journal, 32(2). https://sid.ir/paper/1065564/en

Deb, S. K., Nafi, S. M., & Valeri, M. (2024). Promoting tourism business through digital marketing in the new normal era: a sustainable approach. European Journal of Innovation Management, 27(3), 775-799. https://doi.org/10.1108/EJIM-04-2022-0218

Lee, S., Sung, B., & Kitin, J. (2023). The watchful eye: investigating tourist perceptions of different wireless tracking technologies at a travel destination. Current Issues in Tourism, 27(6), 906-922. https://doi.org/10.1080/13683500.2023.2188582

Maarafi, M., Asadollah, H., & Hassanpour Qoroqchi, E. (2020). A Content Marketing Model Based on Genetic Algorithm in the Tourism Industry of Fars Province. Tourism Management Studies Quarterly, 15(52), 175-208. https://tms.atu.ac.ir/article_12112.html?lang=en

Marvi, R. (2023). Resilience Model of the Supply Chain in the Promotion of Health Tourism Services in Tehran Province. Dynamic Management and Business Analysis, 2(1), 26-37. https://doi.org/10.61838/dmbaj.2.1.3

Mohseni, F., Biabani, H., & Siavoshi, M. (2021). Examining the Impact of Marketing Mix Dimensions on Tourists' Behavioral Intentions (Case Study: Hormuz Island). Tourism Planning and Development Journal, 10(37). https://tourismpd.journals.umz.ac.ir/article_3417.html?lang=en

Naeim-Abadi, N., Sarani, S., & Naeim-Abadi, N. (2023). Narrative Analysis of Challenges in Smart Tourism Destination Management Development (Case Study: Mashhad). Tourism Marketing and Hospitality Research, 1(1), 139-160. https://www.magiran.com/paper/2782125/narrating-the-challenges-of-developing-intelligent-tourism-destination-management-case-study-mashhad?lang=en

Oka, M. D., & Subadra, N. (2024). Digital marketing for sustainable tourism village in Bali: A mixed methods study. Journal of Infrastructure, Policy and Development, 8(7), 3726. https://doi.org/10.24294/jipd.v8i7.3726

Rasouli, S. H., Rajabi, A., & Motavalli, S. (2024). Explaining the Urban Sustainable Tourism Model for Regional Development (Case Study: Sari City). Urban Future Studies Quarterly, 4(2), 65-84. https://jgrd.um.ac.ir/article_44705.html

Rodrigues, S., Correia, R., Gonçalves, R., Branco, F., & Martins, J. (2023). Digital Marketing's Impact on Rural Destinations' Image, Intention to Visit, and Destination Sustainability. Sustainability, 15(3), 2683. https://doi.org/10.3390/su15032683

Rofi'i, N. A., Fatihudin, D., & Mochklas, M. (2019). Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan Pada Produk Dr. Kebab Bara Satriya Sidoarjo. BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal, 16(1). https://doi.org/10.30651/blc.v16i1.3141

Sarikhani Khorami, M., Shafiei, M., Haji-Pour, B., & Soltani, M. (2021). Tourism Marketing: Technique, Paradigm, or Approach (With an Adaptive Perspective on Other Marketing Concepts). Tourism Management Studies Journal, 16(55). https://tms.atu.ac.ir/article_13094.html

Shia, H. A., & Sadeghi, S. K. (2024). Sustainable Tourism Development in Mountainous and Forested Areas Using Digital Technologies (Case Study: Tabriz). Tourism Marketing and Hospitality Research.

Shirshamsi, A., Mirabi, V. R., Hassanpour Ghroghchi, E., & Ranjbar, M. H. (2020). Presenting an Applied Model of E-Marketing in the Tourism Industry (Case Study: Yazd). Urban Tourism Journal, 7(4), 35-47. https://jut.ut.ac.ir/article_80641.html

Shokri Firouzjah, P., Malania Jelodar, S., & Rasouli, S. H. (2021). Analyzing the Role of Responsible Tourism Components in Sustainable Coastal Tourism Development (Case Study: Behshahr City). Tourism Planning and Development Quarterly, 37, 261-282. https://tourismpd.journals.umz.ac.ir/article_3414.html

Subadra, I. N. (2022). Understanding the Cultural Ecosystem Service of Heritage Tourism Management of Tourism Ecosystem Services in a Post Pandemic Context. https://doi.org/10.4324/b23145-25

Subadra, I. N. (2024). Cloud Tour Services in Paradise: A Newly Marketing Paradigm in Bali Tourism History Tourist Behaviour and the New Normal. https://doi.org/10.1007/978-3-031-45848-4_9

Talari, M., & Dehghani Qahnavieh, A. (2022). Presenting Future Scenarios for Tourism Marketing in the Post-COVID Era with a Ten-Year Horizon. Future Studies of Iran Journal, 7(2). https://journals.ikiu.ac.ir/article_2885.html?lang=en

Ziari, K., Rasouli, S. H., Kiayi, M., & Kazemi, E. (2022). Cities and the Digital Revolution: The Alignment of Technology and Humanity. Jihad Daneshgahi Publications, Mazandaran Province. https://www.gisoom.com/book/44884368

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۱/۰۳/۳۱

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

حسین زاده ه.، پوراحمد ا.، فردوسی س.، و ال. وارن ن. (1401). استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال برای مدیریت مقاصد گردشگری پایدار (نمونه موردی: شهر ساحلی نور). مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار، 4(1)، 146-162. https://doi.org/10.61838/dmbaj.179

مقالات مشابه

21-30 از 249

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.